Page 17 - 2020台玻CSR-電子書(0806)V2

CH1
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關於
永續
永續 穩健營運 優質服務 永續節能 安心職場 地方共好 附錄
本報告書
溝通
溝通 誠信治理 創新產品 綠色經營 信賴成長 社會關懷

利害關係人 對台玻的意義 關注議題 溝通管道 回應章節 溝通頻率

供應商的穩定與 ‧ 與供應商 / 承攬商利用電話、傳真、或 e-mail 溝
2�1 關於台玻
交期影響的是台 通。接獲訊息後，與使用單位溝通協調，處理相 不定期
‧ 廢水與廢棄物 2�2 誠信台玻
玻的產品與出 關問題。
供應商 ‧ 服務品質管理 2�3 風險管理
貨，因此與其保
‧ 原物料管理 3�2 產品品質
持良好互動是我
3�3 創新研發
們相當重視的 ‧ 供應商稽核。 每季一次評鑑
‧ 問卷調查。 一年一次

‧ 面談 / 電話溝通與聯絡。 不定期
台玻與各承攬商 2�1 關於台玻
‧ 職業安全衛生
密切溝通，以確 2�2 誠信台玻
承攬商 ‧ 經濟績效
保雙方對於工 ‧ 工程包商需填寫【 安全承諾書 】與【 工作環境暨 5�1 人力資源
‧ 廢水與廢棄物
程、工安的重視 危害因素告知單 】，要求承攬人所有施工人員知 及福利 每次進廠施工時
悉、會簽。
‧ 對承攬商進行安全衛生教育訓練。 不定期

‧ 問卷調查。 一年一次
外包廠商是台玻 2�1 關於台玻
的合作夥伴，確 2�2 誠信台玻
‧ 職業安全衛生 不定期
保其品質與我們 ‧ 外包商評鑑。 2�3 風險管理
外包商 ‧ 廢水與廢棄物 （台中廠-每季）
有一致的水準， 3�2 產品品質
‧ 人才招募與留任
是台玻對產品的 5�3 職場安全
要求 與健康
‧ 外包商申訴專線、傳真、電子溝通平台或 e-mail。
不定期
接獲訊息後與使用單位溝通協調，處理相關問題。
‧ 與主管機關維持良好互動，參與主管機關舉辦之
不定期
公聽會。

作為大型企業， ‧ 由本公司收發人員鑑別，依來函機關分送各承辦
2�2 誠信台玻 不定期
與主管機關保持 單位與函文機關接洽。
‧ 生物多樣性 4�3 綠色生產
政府 / 良好關係，配合
‧ 廢水與廢棄物 管理
主管機關 與遵守主管機關
‧ 法規遵循 5�3 職場安全
的法令政策是台 ‧ 各廠所在地主管機關之公文往來及專案討論會，
與健康 不定期
玻的義務 由各廠所屬承辦單位負責。
‧ 邀請政府 / 主管機關參觀工廠及節能產品發表記
不定期
者會。

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