Page 14 - 2020台玻CSR-電子書(0806)V2
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關於
永續
永續 穩健營運 優質服務 永續節能 安心職場 地方共好 附錄
本報告書
溝通 誠信治理 創新產品 綠色經營 信賴成長 社會關懷
溝通
台灣永續指數成分股
臺灣指數公司與富時羅素所共同編製的「 臺灣永續指數 」（ FTSE4Good
TIP Taiwan ESG Index ），為國內第一檔完整結合 E（ 環境 ）、S（ 社會 ）、G
（ 公司治理 ）與財務指標篩選的投資型指數。台玻於 2019 年與 2020 年入選「 台
灣永續指數 」成分股並獲頒企業專屬標章證明，以彰顯入選成分股企業於實踐
ESG 永續發展工作的績效表現，未來將持續推動與各利害關係人溝通，以善盡
企業社會責任，促進環境永續，為台灣經濟貢獻心力，帶領產業正向發展。
1.2 利害關係人溝通
利害關係人議合及永續議題排序流程
台玻透過多元溝通管道，鑑別利害關係人群體及分析其關注議題，依選定之重大議題擬定管理方針，定期
檢視執行成效，以確保回應與滿足利害關係人的需求與期待，同時藉此規劃永續發展策略，實踐對利害關係人
的承諾並尊重、維護其應有之權益。
台玻依據全球永續性標準理事會發布之 GRI 準則（ GRI Standards ）指引，於廣泛的議題中分析與篩選永
續相關議題，進行利害關係人與重大議題分析，利害關係人議合流程如下：
歸納利害關係人
依據 AA1000 SES 利害關係人議合標準（ Stakeholder Engagement Standard ），得出重要利害關係
鑑別
人群體。
蒐整永續議題
彙整來自官網、電子郵件、參訪交流、會議或研討會等溝通管道之回饋，並進行年度 CSR 問卷調查，
分析 以分析利害關係人對經濟、環境與社會關注程度及衝擊程度較高的永續議題，統整出 2020 年度之
重大議題。
對標 對照 GRI 準則與重大議題須揭露之項目，彙整各單位擬定之管理方針。
為確認台玻永續發展方向與符合國際永續治理框架，研擬永續策略，並納入每年綜整之重大議題，
規劃
調整永續發展內容。
回應 於官網、公開資訊觀測站及報告書中揭露相關管理方針及績效。
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