Page 41 - 2020台玻CSR-電子書(0806)V2
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關於
優質服務
永續 穩健營運 優質服務 永續節能 安心職場 地方共好 附錄
本報告書
溝通 誠信治理 創新產品 綠色經營 信賴成長 社會關懷
創新產品
2020 年產品與責任績效
0件 台玻 2020 年並無違反產品健康與安全、標示及市場行銷相關法規
100% 平板玻璃全產品 100% 通過歐盟 CE，美國 ANSI，台灣 CNS 等相關規範
100% 玻璃纖維全產品 100% 符合 RoHS 及 REACH 規範
100% 容食玻璃全產品 100% 符合台灣食品器具容器包裝衛生標準、FSSC 22000 認證
54.92% 容食玻璃產品平均回收再利用率達 54�92%
-30% Low-E 玻璃系列產品，可減少 30% 冷氣損耗，降低能源使用
-12.5% 輕量瓶技術，節省 12�5% 的產品重量，亦可 100% 回收再利用
0 2020 年台玻集團並無侵犯客戶隱私權及遺失客戶資料之投訴事件發生
玻璃纖維應用於食品接觸部分，共有 4 產品符合美國 FDA 法規，8 產品通過歐盟 EU
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10/2011 及德國飲用水 BfR 認證，以及 2 產品符合法國飲用水 CAS 要求
88% 2020 年事業部門客戶滿意度總平均達 88 %，較去年進步 6%
3.1 台玻產品
台玻主要產品涵蓋平板玻璃、玻璃纖維及玻璃器皿、容食器，近年來也積極投入新產品的研發與製造。台
灣及中國大陸是生產製造的兩大區域，各產品主要行銷台灣、中國、日本、韓國、北美、中東、澳洲、歐洲、
南非等地區。2020 年台玻產品無違反產品健康與安全、標示及市場推廣相關法規，亦無發生產品被禁止銷售
之事件。台玻 2020 年無涉及反競爭行為、反托拉斯與壟斷措施的法律訴訟。
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