Page 57 - 2015企業社會責任報告書

3.3導入管理系統 2015年顧客健康與安全管理方針顧客健康與安全的重要性 玻璃產業日趨競爭,回收碎玻璃品質來源複雜、控管不易,外來競爭也相當多,消費 者時常遇到黑心業者;導致無法正確使用玻璃產品造成生命財產的損害,遵循法規是 保障生命財產的要務。台玻在台灣為平板玻璃的領導者,為保障客戶、消費者食品安 全及公司信譽,確實執行玻璃符合相關法規並避免罰鍰。顧客健康與安全之政策 以先進的技術、全公司的品質管理、提供客戶滿意的產品。顧客健康與安全管理目標1.提高產品附加價值,建立在地服務優質的品牌形象。 2.提高顧客及消費者信心,提高使用意願,改塑膠瓶為玻璃瓶。 顧客健康與安全管理之資源1.各廠品管課。 2.持續購入先進全自動外觀與口部底部檢查設備,徹底排除人工與舊式檢查機無法剔除之玻璃缺點。顧客健康與安全管理制度外部制度: 1.平板玻璃產品100%通過台灣CNS規範、加州65標準。 2.符合歐盟CE、美國ANSI等相關規範。 3.取得台灣內政部綠建材標章證書。 4.通過AEO安全認證。內部制度:1.取得FSSC 22000食品安全管理系統。 2.納入ISO 9001。台玻為達經濟的繁榮成長,環境的永續生存及社會共榮,降低風險發生機率,並減少其 影響衝擊,積極導入產品品質、產品安全、環安衛、運輸安全系統等管理系統作為風險因應對 策。 品質系統良好的質量管理制度才能有好的產品品質,達到顧客的需求,提高經濟效益,台玻各廠已 取得ISO 9001品質管理系統認證,平板玻璃產品並取得經濟部標準檢驗局正字標記證書、內 政部綠建材標章證書、澳洲CSi安全玻璃認證機構認證及美國IGCC複層玻璃認證公會證書,玻 璃纖維產品取得挪威DNV認證及德國GL認證。彰濱廠2015年11月強化玻璃產品及膠合玻璃產 品,新取得美國SGCC安全玻璃認證。56