Page 34 - 2016 台玻中文CSR 電子書

申訴機制

台玻在追求公司成長的同時，為確保誠信經營的落實，建立了會計制度及內部控制制度，以合理確
信各單位執行業務遵守相關法令規定，如公司法、證券交易法、上市上櫃相關規章及其他商業行為相關法
令。本公司於內部網頁公告員工申訴之電子郵件信箱及專線，並於對外網頁建置電子郵件之溝通管道，可
隨時向本公司進行申訴與建議。台玻關於內外部申訴諮詢資訊管道，建置及執行如下：
1.公司內部員工可於公司內部公告下載「員工申訴書」，若有佐證資料應詳實檢附，嚴禁誣諂、黑函
及攻訐性文字。申訴案件以保密方式處理，依申訴問題類型直接向相關部門諮詢(人事、稽核、法務
單位等)或逕向人事單位反映(代為轉諮詢)，申訴管道可直接寄至總公司。

2.公司外部可藉由網站聯絡資訊所顯示之E-mail，依問題類型逕向各部門進行諮詢或寄至各部門信箱
詢問。

公司內部員工申訴管道 公司外部申訴管道 職場暴力書面聲明

2.5風險管理

台玻為了避免持續狀態下的營運風險與營運瞬間中斷風險，由各部門定期進行公司全面性的各項風險
議題檢討，計畫性地展開執行各項風險管理措施，建立健全之風險管理作業。針對已辨識之風險項目降低
其發生機率，並減少其影響衝擊。以加強風險管理作業、降低營運風險暴露、提升危機處理能力、達成公
司永續經營作為風險管理的目標。

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